News

S příchodem neomezených tarifů u českých operátorů bychom rádi upozornili zákazníky na skutečnost, že tyto tarify nezahrnují Premium SMS. I když máte tarif s neomezeným počtem SMS do všech sítí, budou se vám Premium SMS účtovat nad rámec tarifu jako služby třetích stran. Koncová částka za SMS je vždy uvedena u propagace platby. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Při instalaci aplikace pro operační systém Android doporučujeme zkontrolovat práva, jenž aplikace vyžaduje. Žádná aplikace, kterou instalujete do svého zařízení, by neměla mít možnost odesílat SMS na pozadí. Doporučujeme oprávnění kontrolovat i v případě, kdy instalujete aplikaci z oficiálního zdroje v podobě Google Play.

Nestahujte instalační soubory aplikací z neověřených zdrojů, např. diskuzních fór či stránek sloužících pro sdílení souborů.

Vždy si přečtěte podmínky používání aplikace. V případě, kdy zjistíte, že aplikace odesílá Premium SMS bez vašeho vědomí, neváhejte si zjistit přímo u operátora, na číslo jakého provozovatele byla SMS odeslána.

I bezplatné aplikace mohou při jejich používání vyžadovat peníze, nejčastěji se jedná o nákup virtuálních předmětů ve hrách. Tuto skutečnost si často neuvědomují děti, jenž mají zapůjčený přístroj rodičů s napojenou kreditní kartou.

V případě libovolných dotazů týkající se aplikací a Premium SMS nás můžete kontaktovat.

Kodex Premium SMS v4.8, který bude účinný od 16. února 2013, přináší zásadní změny v komunikaci služby. Cílem těchto změn je větší srozumitelnost v poskytování informace o ceně pro koncového zákazníka. S tím je spojeno i pravidlo, kdy font písma cenové informace nesmí být menší než 80 % velikosti fontu použitého pro komunikaci shortcodu služby. Partnery prosíme o ruční úpravu komunikace služby nejpozději ke dni 16.2. 2013 dle výše zmíněných instrukcí. Kodex Premium SMS v4.8 je k dispozici na stránkách Asociace provozovatelů mobilních sítí – www.platmobilem.cz. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Rádi bychom popřáli klidné prožití vánočních svátků a úspěšný vstup do nového roku 2013. Děkujeme za spolupráci a těšíme se na další společné kroky.

Vzhledem k situaci týkající se možných změn DPH bude změna sazby zohledněna až v provizích dle ceníku platného od 1. února 2013. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Zákazníci, kteří nově přešli k poskytovateli BLESKmobil, momentálně nemají možnost využívat Premium SMS a další platby mobilem. Takto zní oficiální stanovisko z webu operátora: „Čísla pro zadávání platebních transakcí prozatím nejsou v okamžiku spuštění služby dostupná.“ Zatím operátor neuvádí, kdy bude tato možnost zprovozněna. Pro více informací doporučujeme zavolat na bezplatnou hlasovou samoobsluhu BLESKmobil s číslem *61.

S rostoucí popularitou platformy Android narůstá nejen množství dostupného softwaru v Google Play, ale také počet nebezpečných aplikací obsahujících škodlivý kód. Tento kód může číst data telefonu, nebo třeba odesílat Premium SMS. Jak si dát na takové aplikace pozor? V první řadě vždy doporučujeme instalovat pouze aplikace z ověřeného zdroje, tím je v případě platformy Android obchod Google Play. Před instalací aplikace si prosím ověřte, že aplikace vyžaduje přístup pouze k takovým funkcím, které by měla reálně využít. Pokud po vás chce přehrávač videa přístup ke kontaktům, GPS a možnost ovládat SMS zprávy, rozhodně je na místě obezřetnost. Stejně tak nepřehlížejte hodnocení a komentáře u aplikace. Nezřídka vás komentáře uživatelů varují před aplikacemi, které uživatele otravují nevyžádanou reklamou a mikroplatebními transakcemi. Pokud zjistíte, že aplikace bez vašeho svolení odeslala zpoplatněnou SMS na naše telefonní číslo, neváhejte nás ihned kontaktovat na e-mailové adrese reklamace@airtoy.cz.

Chcete si po prázdninách osvěžit znalost cizích jazyků a jste zákazníkem operátora T-Mobile? Máme pro vás připraveny aktualizované MMS lekce cizích jazyků, která přináší moderní a zábavnou formu výuky. Jak si MMS objednat? Stačí navštívit web info.t-mobile.cz a získat prvních 7 lekcí zcela zdarma. Kurzy jsou určeny pro všechny věkové skupiny, pro začátečníky i pokročilé, pro děti, studenty a pro všechny, kdo se chtějí doopravdy naučit cizí jazyk.

Již od začátku srpna se můžete zúčastnit velké SMS soutěže Cinzano o 50 kávovarů Dolce Gusto a 50 poukázek v hodnotě 1000 Kč do restaurace De Emanuel. Stačí si zakoupit 2 soutěžní výrobky, odeslat SMS a pečlivě si uschovat originál účtenky. Více informací a kompletní pravidla soutěže jsou k dispozici na adrese www.cinzano-soutez.cz. SMS službu technicky zajišťuje naše společnost. Soutěž trvá do 28. srpna 2012.

Ve spolupráci s iDnes.cz přinášíme pro všechny zákazníky operátora T-Mobile čerstvé zpravodajství z Londýna. Sledujte i vy prostřednictvím služby T-Mobile Info počínání českých olympioniků, atraktivní závody a světové rekordy. Mít kompletní přehled o dění na letních olympijských hrách v Londýně 2012 ještě nikdy nebylo tak jednoduché. Pro více informací navštivte stránky T-Mobile Info, kde najdete i přehled dalších atraktivních služeb.